En BANCO DE ALIMENTOS DE TERUEL, estamos sensibilizados en la protección de los datos personales de los usuarios de internet que acceden a nuestra web y utilizan nuestros servicios online.
Mediante nuestra Política de Privacidad, te ofrecemos toda la información para que de manera sencilla conozcas cómo tratamos tus datos personales en nuestra web, así como los procedimientos para ejercer los derechos que la normativa te confiere.
- RESUMEN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
| INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES | |
| RESPONSABLE | BANCO DE ALIMENTOS DE TERUEL |
| DPO | Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@tervalis.com |
| FINALIDADES | Basadas en nuestra relación contractual:
ü Desarrollo y gestión del voluntariado ü Gestión de las donaciones al Banco de Alimentos ü Desarrollo de la relación con nuestros proveedores ü Respuesta a peticiones contractuales Basadas en el interés legítimo: ü Respuesta a las solicitudes de información recibidas a través de nuestro formulario de contacto, cuando no se trate de peticiones contractuales ü Informar a nuestros voluntarios, sobre campañas o servicios similares a los que son objeto de la relación ü Realizar análisis estadísticos ü Prevención del fraude Basadas en el consentimiento del interesado: ü Envío de comunicaciones comerciales o boletines por medios electrónicos, cuando no se realicen en base a la relación o solicitud previa. |
| CONSERVACIÓN | Mientras no se solicite su supresión y/o sea necesario para su finalidad, hasta cumplir con los plazos legales y mientras puedan dirimirse responsabilidades. |
| DESTINATARIOS | Fundación Térvalis, para fines administrativos internos. No se cederán a otras empresas salvo que sea necesario para gestionar el servicio solicitado. |
| DERECHOS | Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, portar, limitar u oponerte a su tratamiento con fines comerciales, y a retirar el consentimiento prestado. Para ejercerlos puedes escribir a protecciondedatos@tervalis.es |
| INFORMACION ADICIONAL | Puedes solicitar información adicional sobre nuestra «Política de Privacidad y Protección de Datos» dirigiéndote a dpo@tervalis.com |
- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES?
BANCO DE ALIMENTOS DE TERUEL
CIF: G44227668
C/ Los Enebros 74, 2ª Planta. CP 44002 Teruel
Teléfono de contacto: 978 623 077
Correo electrónico: bancoalimentosteruel@fundaciontervalis.es
- DATOS DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
En el BANCO DE ALIMENTOS DE TERUEL hemos designado un Delegado de Protección de Datos. Entre sus funciones está la supervisión de la aplicación de la normativa y ofrecer asesoramiento para su cumplimiento.
Si te surge alguna duda en relación con este documento o consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos dirigiéndote a dpo@tervalis.com, o llamando al 978 623 077.
- ¿POR QUÉ RAZÓN SE UTILIZAN MIS DATOS, Y CON QUÉ FINALIDAD?
Finalidades basadas en la relación contractual
- Las actividades que están basadas en un acuerdo o contrato son las que realizamos en el ámbito de la gestión de nuestros voluntarios, donantes y receptores. Los datos tratados son necesarios para gestionar las labores de los voluntarios, promover y organizar la captación de alimentos y la distribución a beneficiarios.
- Gestión de autorizaciones para realizar donaciones económicas mediante cargo en cuenta bancaria.
- Gestión de peticiones, incidencias y reclamaciones dirigidas a nosotros mediante el formulario de contacto, cuando tengan relación con servicios que se prestan al solicitante.
Finalidades basadas en un interés legítimo
- Atender las solicitudes de información o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes, incluyendo formularios. Este tratamiento de estos datos nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas, por lo que resulta en tu beneficio.
- Informar a nuestros voluntarios, donantes o beneficiarios sobre campañas o servicios similares a los que son objeto de la relación. Las comunicaciones se dirigirán a los medios de contacto aportados. En cualquier momento podrás ejercer tu derecho a oposición del uso de tus datos personales con fines promocionales, escribiendo a protecciondedatos@tervalis.es
- Realización de análisis estadísticos.
- Comunicaciones de datos a la Fundación Térvalis
Para cumplir con finalidades administrativas y logísticas, es posible que sea necesario trasferir información a Fundación Térvalis que incluya el tratamiento de datos personales.
- Prevención del fraude
Tenemos un interés legítimo para activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra el Banco de Alimentos.
Finalidades basadas en el consentimiento
- Envío de boletines a la dirección de email indicada. En este caso no estará legitimado por la relación contractual, por lo que solicitaremos tu consentimiento para informarte de nuestras actividades.
Te informamos de que NO tomamos decisiones automatizadas en base a la información que nos aportas. Si en un futuro existiera alguna modificación, te pediríamos tu consentimiento de manera previa.
- ¿QUÉ TIPO DE DATOS SE VAN A TRATAR?
Para cumplir con nuestro compromiso, trataremos datos que incluyen estas categorías:
- Datos de carácter identificativo y de contacto
- En el caso de donantes, los datos que se tratarán podrán incluir también información sobre transacciones de bienes y servicios.
Además, nuestros sistemas pueden almacenar datos de conexión y navegación para fines técnicos, analíticos y estadísticos, con el fin incluir mejoras en nuestra plataforma que permitan mejorar la experiencia del usuario. La información sobre el uso que damos a cada tipo de datos la puedes encontrar en nuestra «política de cookies», que habrás podido ver en tu primera conexión o consultarla en la parte inferior de esta página.
- ¿CÓMO SE OBTIENEN MIS DATOS?
Los datos que necesitamos para cumplir con nuestro servicio los obtenemos de la información que nos facilita directa o indirectamente el propio usuario de nuestra web. Por ejemplo, al utilizar los formularios habilitados en nuestra web o al dirigir esta información a nuestra sede física.
- ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE VAN A CONSERVAR MIS DATOS?
Guardaremos tus datos sólo el tiempo imprescindible para cumplir con la finalidad descrita, por lo que cuando ya no sean necesarios para su finalidad serán destruidos o bloqueados (no se utilizarán de ningún modo).
Tenerlos bloqueados permite atender reclamaciones y cumplir las responsabilidades adquiridas por nuestro servicio y por el uso que damos a tus datos personales.
Por otro lado, debemos respetar los plazos de conservación que permitan cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. También serán conservados durante el plazo necesario para atender responsabilidades derivadas de la prestación del servicio o de la finalidad del tratamiento de datos.
- ¿ES NECESARIO APORTAR MIS DATOS?
La información contenida en formularios es imprescindible para poder gestionar el servicio solicitado, atender una solicitud de información o la inscripción en nuestros boletines.
También son necesarios para poder gestionar tu alta en nuestra
Por ejemplo, en el caso de la venta un artículo tus datos identificativos serán necesarios para realizar la factura y cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Del mismo modo, si no aportaras tus datos de contacto no podríamos responder tus solicitudes.u
- ¿QUIÉN VA A RECIBIR MIS DATOS?
Como te hemos informado anteriormente, los datos pueden ser comunicados a la Fundación Térvalis para realizar gestiones administrativas. Se comunicarán únicamente para cumplir con la finalidad o finalidades para las que nos diste tus datos, y no los utilizaremos de ningún otro modo contrario a ellas.
No comunicaremos tus datos a otras empresas o personas salvo que sea necesario para la prestación del servicio que nos solicitas, que nos obligue o nos lo permita una ley o que tú nos lo autorices de manera previa.
Es posible que ocasiones sea necesaria la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que los traten en nombre y por cuenta del Banco de Alimentos de Teruel para la prestación de sus servicios. En concreto, y a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico y fiscal, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos y/o informáticos, empresas de seguridad física, así como empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras.
- ¿SE VAN A REALIZAR TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?
Las transferencias internacionales de datos suponen un flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega)
Nuestra web está alojada en servidores europeos, por lo que generalmente no será necesario realizar ninguna transferencia internacional de datos.
En el caso de que por necesidad y/o eficacia del servicio, un prestador de servicios estuviera ubicado en un país que no proporcione un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea (como es el caso de Estados Unidos), la transferencia se realizará con garantías adecuadas y guardando la seguridad de tus datos personales.
Entre esas garantías, figuran:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, cuyo contenido puedes consultar en los siguientes enlaces:
https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/2010D0087-es%20%281%29.pdf
- ¿QUÉ DERECHOS TENGO EN CUANTO AL USO DE MIS DATOS PERSONALES?
Cada persona tiene el control de sus datos personales. Por eso puedes ejercer los siguientes derechos de manera GRATUITA:
| Acceso | Podrás consultar qué datos personales guardamos sobre ti. |
| Rectificación | Podrás corregir o modificar tus datos personales cuando no sean correctos. |
| Supresión | Podrás pedirnos que eliminemos tus datos personales |
| Oposición | Podrás solicitar que dejemos de tratar tus datos personales. Puedes oponerte al uso de tus datos para la recepción de comunicaciones promocionales. |
| Limitación de tratamiento | Este derecho lo podrás ejercitar en estos casos:
· Cuando nosotros ya no necesitemos tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. · Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos · Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de los datos · Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos |
| Portabilidad | Podrás solicitarnos y recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos has facilitado y aquellos que se han obtenido de tu relación contractual con nosotros, así como a transmitirlos a otra entidad. |
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de manera sencilla y gratuita, escribiendo un correo a protecciondedatos@tervalis.es o dirigiéndote a nuestras oficinas. En ambos casos deberás acreditar tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa o tienes alguna duda con respecto al ejercicio de tus derechos, te invitamos a contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@tervalis.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, dirigiéndote a la dirección C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. En la web www.agpd.es encontrarás otras vías de contacto.
- CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En el Banco de Alimentos de Teruel nos proponemos mejorar de manera continua, por lo que podría ser necesario modificar nuestra Política de Privacidad. En caso de que se prevean cambios en la finalidad o legitimación con que utilizamos los datos personales, lo comunicaremos al usuario. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad periódicamente por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora, pues la utilizaremos como punto permanente de información en nuestra Web.
